Публичная оферта и правила обслуживания интернет-магазина UNRIEN
Редакция от 17 октября 2026 года.
1. Продавец и контакты
Индивидуальный предприниматель Ильясов Арсен Азизханович. ИНН: 772302851407. ОГРНИП: 317774600236061.
Адрес для письменных претензий, корреспонденции и возвратов: Россия, Москва, Перервинский бульвар, дом 15, корпус 1. Электронная почта: vidmeb8@gmail.com. Телефон: +7 (999) 811-11-88.
Самовывоз и личное посещение пункта — ежедневно с 10:00 до 22:00 по предварительной договорённости. Пункт находится в отдельном помещении внутри пункта OZON. Это пункт самовывоза; шоурум UNRIEN закрыт.
2. Условия покупки
Оферта адресована покупателям, приобретающим товары для личных, семейных и домашних нужд. Условия конкретной покупки определяются этой офертой, описанием выбранного товара и составом заказа. Просмотр сайта, открытие документов или закрытие приветственного окна сами по себе не являются оформлением заказа.
Выберите товар, размер и количество, проверьте состав заказа, контактные данные и способ получения. Цена товара указана в рублях. Размещённое предложение действует, пока товар доступен для заказа на указанных условиях. Изменение страницы после оформления не изменяет уже согласованные условия покупки в одностороннем порядке.
Кнопка «Отправить предварительный заказ» передаёт магазину выбранный состав заказа и контактные сведения. Для доставки стоимостью по расчёту сумма на сайте включает товары, а стоимость доставки согласовывается отдельно до отправки. Согласование доставки не означает отказа покупателя от прав при дистанционной продаже.
При дистанционной продаже договор заключается с получением продавцом сообщения о намерении купить товар на условиях оферты либо в иной предусмотренный законом момент. Подтверждение заказа должно позволять определить его номер, состав и условия. Если подтверждение не получено или данные требуют исправления, свяжитесь с магазином по указанным выше контактам.
Оплата — при получении. Перед отправкой согласовываются способ, срок и стоимость доставки. Дополнительные платные услуги без согласия покупателя не включаются.
- Курьер по Москве — от 1 000 ₽; точная стоимость согласовывается заранее.
- СДЭК и Почта России — по тарифам перевозчика, с предварительным согласованием.
- Самовывоз — бесплатно, по адресу и режиму из раздела 1.
Подробные условия: оплата, доставка и самовывоз.
3. Правила обслуживания
Каталог и документы доступны без регистрации. Личный кабинет используется для функций, доступных зарегистрированному пользователю. Указывайте достоверные контактные данные, необходимые для исполнения заказа или ответа на обращение; не передавайте свой пароль другим лицам.
Вопросы о размере, заказе, доставке и возврате можно направлять по телефону, на электронную почту или через форму обратной связи. Для поиска покупки достаточно номера заказа либо других сведений, позволяющих её определить. Не присылайте пароль, код из SMS, PIN или защитный код банковской карты.
Сведения о персональных данных доступны в политике обработки данных. Когда основанием обработки служит согласие, оно оформляется отдельно: текст согласия. Обращение или покупка не означают подписку на рекламу.
Техническая ошибка не отменяет предусмотренные законом права покупателя и ответственность продавца. Если после отправки заказа результат неизвестен, сначала уточните его статус у магазина, чтобы избежать повторной заявки.
4. Возврат, гарантия и претензии
От дистанционно заказанного товара можно отказаться до передачи. Для качественного товара UNRIEN сохраняет срок возврата 14 дней после получения при соблюдении условий возврата; более длительные законные сроки сохраняются. Права при недостатках товара рассматриваются отдельно. Подробности: гарантия и возврат.
Товар можно вернуть лично, почтой или перевозчиком способом, позволяющим проверить его состояние при получении продавцом. Обязательного личного приезда нет. Адрес получателя указан в разделе 1. Предварительная связь помогает организовать приём, но не является разрешением, без которого возврат запрещён.
Письменную претензию можно направить свободным текстом на vidmeb8@gmail.com либо по почтовому адресу продавца. Укажите покупку, обстоятельства, ваше требование и контакт для ответа. Если требуется возврат денег, способ возврата и необходимые реквизиты согласуются отдельно; данные, не нужные для возврата, не запрашиваются. Срок рассмотрения и исполнения требования определяется законом для соответствующего случая.
Обращение в магазин не ограничивает право на обращение в Роспотребнадзор и судебную защиту. Условия сайта не могут уменьшать обязательные гарантии покупателя.
5. Права покупателя и законодательство РФ
Для ознакомления доступны действующие нормативные источники:
- Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»: статьи 8–10 об информации о продавце и товаре, статья 16 о недопустимых условиях, статьи 18–24 о недостатках, статья 26.1 о дистанционной покупке.
- Правила продажи, утверждённые постановлением Правительства РФ от 30.05.2026 № 657: дистанционный договор, подтверждение заказа, информация о продавце и направления претензий. Применяются с 1 сентября 2026 года.
- Постановление Конституционного Суда РФ от 17.02.2026 № 7-П: возможность дистанционного возврата качественного товара.
- Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»: основания обработки, отдельное согласие, доступ к политике и права субъекта данных.
Покупатель вправе получить сведения о характеристиках, изготовителе и месте изготовления, цене, доставке, оплате, применимых гарантиях и подтверждении соответствия товара. Информация о конкретной модели должна относиться именно к ней; общий текст магазина не заменяет документы на товар.
Эта страница содержит условия магазина и справочные ссылки. При расхождении с обязательной нормой закона применяется закон. Новая редакция условий не лишает покупателя прав по ранее оформленной покупке.